2月10日下午，市水务公司客户服务部接到一名用户的求助电话，表示自己人在外地办事，邻居电话告知其家里漏水，用户十分焦急。用户告知了居住地址后，客户服务部立即将资料转交该地址辖管部门--乡镇供水部，乡镇供水部当即安排部门员工胡伟到达指定现场关闭表阀，避免造成用户更大损失，并电话告知用户，得到了用户的好评。

                                              （乡镇供水部 胡伟）