追梦，我们在路上

（一支部  李斌、邓清心）

今年是刘梅同志加入内江水务的第九个年头，虽说九个寒暑不是太长，但在她的人生历程里也占据了足够的分量。短短的九年，用辛勤和汗水陪伴了水务公司太多的变化和发展，也为自己写下了青春励志的篇章。孔子曰：“我欲载之以空言，不如见之于行事之深切著明也。”今天，我们一起让时光倒流，用心去走近刘梅，走近她那段鲜为人知的驻村生活。

2020年的夏天，刘梅同志作为公司优秀的青年党员被抽调到资中县银山镇碾子湾村担任任第一书记。这是一份光荣，也是一份责任，为了自己的信仰，面对组织的信任，她毅然决然放下怀抱中年仅一岁的孩子，奔赴一线，扎根到了农村。面对新的岗位，新的工作环境，如何开展好工作是首要考虑的问题，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”从群众中来，到群众中去，深入群众，了解群众，关心群众是最重要的工作方法，为了方便工作，尽可能节约时间，她就在村子里找了一个破旧的小屋住下来，一张小木床，一对旧桌椅，三两个储物柜，一把电风扇，就搭建起了服务群众的“主战场”。

接下来在碾子湾村的几百个日夜，我们总能看到刘梅为了乡亲们的事情在不停的奔忙，为了摸清困难村民的底数，她起早贪黑，走村窜户，脚底磨出了水泡；为了给村民筹集经费安装路灯，她四处游说，不辞辛劳：为给患病的村民筹集医疗费用，她来回奔波与各级部门，不厌其烦：为能让村里的孩子们穿上崭新的校服，她多方联系，苦口婆心。这就是一个党员的责任，一名第一书记的担当，然而，你可曾知道，在每一次成绩的背后，都凝聚着多少的付出和坚强。多少个寂静的深夜，她做完调查，独自一人蹒跚在泥泞的乡村路上，多少个白天，她头顶着烈日带领村民奋战在庄稼地旁。为了村民的事，她可以跑断腿，磨破嘴，为了集体事，她可以夜以继日，加班加点。每当夜深人静的时候，作为一位妻子，一个母亲，对家人的思念，对孩子的牵挂总是那么的绵长。只盼着老周的病能快些好起来，五保户 大爷家的地瓜有人帮忙挖了，村口的路灯尽快亮起来，陈三叔儿子的学费资助早点到位...一件一件，都好了，大伙儿也都好了。

从2013年以来，我司先后为资中、威远、隆昌派驻第一书记6名 张旭 刘羽婷 徐昊 黄琴 刘梅 杨程翔，他们都发挥党员的先锋模范作用，挺身在前，勇挑重担，扎根在脱贫攻坚或乡村振兴的第一线，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，展现了新时代水务人的使命与担当，成为时代榜样。

党员是一面鲜红的旗帜，他总能在最需要的地方绽放出耀眼的光芒，刘梅等同志作为新时代的水务人，新时代的水务党员，他们是幸运的，在人生最好的年华加入了内江水务这个温馨的大家庭，见证、参与着水务公司发展壮大，并不断地为它增添荣光，正直、善良、敬业、奉献，还有更多的忍耐和坚强，我们将秉承水务人的初心使命，服务人民，回报社会，一如既往。惟其之难，让我们更加团结，奋发努力；惟其之进，使我们信心百倍，步伐坚定！追梦，我们一直在路上！

听水语 闻水声 供水安全我守护
（二支部 张莉）

14年前，张羽脱下一身橄榄绿，投身到水务工作中，加入了探漏团队，他的探漏故事三部曲自此展开。

一、探漏第一部曲 陌生

初入探漏队，张羽对探漏可谓是一无所知，同时，他又有一点点好奇，每天跟着两位老师行进在城市的各个角落，看着他们在这里听听，那里望望，掀井盖、下窨井……他不由得在心里画了个大大的问号，“这是什么工作啊，我能胜任吗？”看出了他的疑惑，师傅告诉他：“探漏是具有供水行业特色的工种，通过专业技术和仪器找到地下供水管道的漏点。”听后，他似懂非懂地学着师傅的样子拿起了听音杆，尝试着去听听漏水声，用心去阅读水的“语言”，感觉自己在与地下的管网对话一般，终于，他听到了像是风拂过路面的声音，呜呜声、沙沙声都有，“兴奋、激动”——当时的心情他至今都没有忘记，第一次听到的声音，一直留存在，他的脑海里。

二、探漏第二部曲  熟悉

从听见到听懂水的“语言”，这条路张羽走了多久，连他自己也说不上来，他统计不出走过了多少条大街小巷，计算不了提起了多少个阀门井盖，穿过了多少件和着汗酸味的衣服，磨破了多少双鞋……眼观、耳听、手提、脚巡，白天、黑夜、严冬、酷暑，张羽带领探漏队员们深入到每条路段、各个大院小区。长时间的探漏工作，让他养成了“职业习惯”，即便是休息时间走在街上，他也会不自觉地留意哪里有异样的声音，会下意识地去看看路上的消火栓、下水道，哪怕是路面上的一滩积水，他也要去查一查来龙去脉。探漏这项技能没有捷径，每一个漏点都不相同，只能靠一次又一次地去探索未知，只有漏点开挖出来的那一刻，才能知晓正确答案。“探漏必须得身体好、耐热、抗冻、心理素质还得杠杠的”，看似是玩笑话，却也是必备条件。白天巡查时，他们风里来雨里去、晴天一脸灰、雨天一身泥；夜间探测时，他们持铁棍、撬井盖，常常被人误会是捉老鼠的，也有猜测他们在通下水道，更有怀疑他们企图偷井盖，五花八门、状况百出，令人啼笑皆非。张羽也在一次次体能和心理素质的考验中练就了“钢筋铁骨”，成长为了一名探漏熟练工。

三、探漏第三部 曲 热爱

从陌生到熟悉再到热爱，从前张羽只把探漏当作工作，如今他视探漏为事业。14年前他跟随老师傅去寻觅漏点的踪迹，14年后他带领探漏队去揭晓漏水的“真相”，14年的探漏历程，曾经的毛头小伙已步入中年，但，流转的是岁月，不变的是信念，张羽的初心从未改变，多年来他为民服务保供水的事迹数不胜数。听，潺潺流水声诉说着他一个又一个动人的故事，看，水波荡漾处闪现着他对供水事业的满腔热爱。还记得有一年春节，水务公司接到反映，新华路一栋家属楼出现了水压低的状况，已经严重影响到了居民正常生活。民生事无小事，张羽得知后迅速率领探漏人员赶赴现场。为尽快找到漏点，他们对周边管道实施了"地毯式"的探查，通过多次探听、逐段判断、反复确认，最终确定了疑似漏点位置 ，在对标注位置进行开挖后，眼见水流从管壁喷出，听见楼内住户的称赞声："你们水务公司来得太及时了，明天就是大年三十，我们能过一个舒心年了”，那一瞬间，张羽内心无比自豪，深深地感到了探漏工作的意义所在：我们就是保障供水安全的“先行部队”，我们的工作做好了，地下的供水管网不“生病了”，城市的脉动才会更顺畅，人民的生活才会更舒心，此刻他更是加倍热爱这份事关民生的工作，也更加坚定了为水务事业奉献终身的决心。他将继续以奉献之心做工作，以爱岗敬业精神做先锋，把老一辈水务人的优良作风传承下去，守护碧水清流，绘就水务新画卷！

不惧压力，巧用“游击战”保证施工进度
         （二支部  丁羚峰） 

众所周知，一个工程项目的建设所涉及到的环节和过程是极其复杂的，就拿施工现场管理来说，从天寒地冻到酷暑难耐，每天扎根在施工现场，为的就是能及时发现和处理问题，确保施工进度安全稳健地向前推进。在处理一个个问题的同时，是对我们工作人员一次又一次的考验。今天我所分享的故事，他就巧妙地运用了“游击战”的方式，解决了一个关键问题，从而保证了工程进度。他就是来自于我们新城片区应急供水抢险基地的现场管理人员--徐亚杰。

要说新城抢险基地这个项目啊，那可以说是从一开始就遇到了难题，因为最初当地村民是集资在这块地上修建了村道的。但后来不知哪来的社会填土，直接把这块地给覆盖掩埋了，当地村民因此抱有相当大的情绪。好不容易村民稳定下来了，但紧接着我们新城抢险基地的事儿又把他们给点着了。因为征地，遗留下了征地款，青苗补偿费等诸多问题迟迟得不到解决，直接导致了群民激愤，以至于村民们联合起来对我们采取了严重的阻工行动。徐亚杰作为现场代表，当时想的是尽快地先把施工围挡搭建好，这样起码有了一个封闭的施工环境，受到的阻碍也会小很多。但没想到是，还没等到搭设围挡那一步，就在工人们还在清理施工作业面的时候，几十个村民就一拥而上，把徐亚杰和工人们团团围住了，说什么也不准他们动工，连挖掘机里的师傅也都被村民叫了下来。徐亚杰也是第一次遇见这样的场面啊，面对气势汹汹的一群人，心里也是发慌啊，但是他并没有被对方的气势所吓住，而是冷静的同对方展开交涉，在了解到了对方诉求并沟通无果的情况下，他马上把情况上报给了公司领导。紧接着，由公司出面请了当地的街道、社区的工作人员前来协调，甚至还报了警。即便如此，不管民警和工作人员如何劝说，村民们就像是吃了秤砣铁了心一样就是不肯让步。从这一刻开始，以徐亚杰为首的施工队和村民之间的“博弈”就这样开始了。他们双方就这么僵持着，直到傍晚村民才散去。这一天就这么过去了，但是工程却丝毫没动。到了第二天，徐亚杰到达现场，看到的景象和他预料的一样，村民们早早的就守在了工地上，看样子又是做好了奋战一天的准备。他看在眼里，急在心里，因为他知道工期多耽搁一天，公司的损失也就会多一点。最终他想到了用“游击战”的方式来应对当前的局面，就是利用村民晚上休息的时间抓紧施工。在征得领导同意后，徐亚杰正式同村民打起了“游击战”。果然，“游击战”的施工方式很快看到了效果，围挡以肉眼可见的速度搭建了起来，本以为事情可以就这样顺利地发展下去，不料村民采取了更为严苛的手段来应对徐亚杰的“游击战”，那就是24小时轮班值守，直接把晚上施工变成了不可能。徐亚杰完全没有想到村民阻碍施工的决心会如此的坚定。但是工期就是命令，面对如此严峻的局面，他一心想的就是怎么才能继续施工。思前想后，徐亚杰最终决定将“游击战”升级。既然没有固定的施工时间，那就钻空子施工，利用一切可能利用的零碎时间能做多少算多少，哪怕只能上一颗螺丝，搭一根钢管，只要能动工就行。就这样，徐亚杰和施工队整天整天的蹲守在工地，只要对方村民一离开现场，他就立即指挥施工人员上前施工。事后徐亚杰说这段时间他最喜欢的就是饭点了，因为这个时间村民都会回家吃饭，有较长的一段时间施工不会被阻碍。就这样，前后总耗时3个月，围挡总算被一点一点地搭建完成。这样一来，新城抢险基地就有了一个全封闭作业环境，为后续主体工程的建设打下了坚实的基础，也宣告了徐亚杰的“游击战”取得了胜利。

有人说，判断一个人是否优秀，要看他取得了多少优异的成绩，也有人说是看他的事业有多么的成功，但我认为，作为一名青年员工，徐亚杰深知自己肩负的责任和使命，不骄不躁，一步一个脚印，对待工作始终保持积极的心态，那么这 就是优秀，他表现出来优良品质值得我们每一个人学习。

汗水换清泉，豪盛安装故事
        （四支部  庞倩） 

在这座城市的河道之畔、街道两旁，你总能捕捉到那熟悉的身影：他们，在炎炎烈日下如蚁工作，又或在寒冬里如冰雕般坚守。他们攀登高楼，钻入地下，无畏风雨、无惧困难，只为那一根根脉络清晰的管道。夜幕下，工地的灯火仍旧明亮，因为他们的坚守如同战场，全力以赴，只为那城市的脉搏更加稳定。他们，脚步不停，每一个身影都如同街边的彩色画卷，展现着豪盛人的坚毅与热情。

在6月5日的早晨7点钟，当大部分的城市还沉浸在宁静中，豪盛公司却接到了总公司紧急通知：市中区旱桥桥下直至军分区居民楼的DN200供水管道发生爆管事故。而此刻，临近高考，考点就在不远处，每一滴水都与学子们的未来息息相关。为了将影响降至最低，公司领导紧急汇集了一众专业人员，火速赶往现场展开抢修。

事故发生的地点隐藏在铁路桥的深处，令人意想不到的是，地下的管线交织得如同一张巨大的网，包括路灯的线路、监控设备和污水井等，使得修复工作倍增困难。但为了城市的安宁，为了那群期待明天的考生，现场人员急速策划了最佳的修复方案：他们决定放弃原本位于山体中的破损管道，在上面铺设全新的管线。夜色渐浓，而施工现场的光线照得四处如同白昼，材料的运送、土地的开挖、管道的切割与焊接，每一个环节都像是精心编织的乐章。指挥声、机器的轰鸣声此起彼伏，每个人都紧张到不敢放松一刻。经过一夜的持续奋战，终于在6月6日的凌晨4时，抢修任务完美落幕，城市再次迎来了它的生命之泉。

鑫亿水务公司历来面临着其辖区凤鸣、全安等乡镇的供水挑战。由于原有主供水管道狭窄、承压能力弱，导致供水不稳，乃至周边的村民在炎热的夏季都难以得到清凉的饮用水。为了确保村民能够安心饮用，公司在7月23日正式着手改革这块供水短板。

夏日烈阳下，施工团队冒着近40度的酷热，在广袤的施工区域里，对原有的管道进行整修。尽管改造面积辽阔，环境错综复杂，但他们始终坚守岗位，一心一意改善供水条件。与此同时，他们还努力与村委会协调，尽量减少施工对当地村民的影响，尽心尽力满足他们的需求。经过两周的努力，5.8公里的主供水管道得以全新更替，解决了500多户村民长久以来的水源难题。

城东街道的王阿姨眼中闪烁着欣慰的光芒：“过去，我们的供水经常断流，水压低得无法忍受。但现在，24小时内，清澈的自来水源源不断，我们真的很满意。”内江市的旧城更新改造是一个宏大的项目，而供水管网改造则是其中的关键的一环。涉及数百个院落，众多的老旧小区，他们面对的挑战不仅仅是老旧的供水管道，还有繁杂的地下线路、长年累月的管道漏水、甚至新冠疫情的干扰。但他们始终坚持，采取灵活策略，充分发挥团队的协同作战能力，努力提高施工进度。至今已完成5000余户的水表入户安装，敷设超过120公里的新管道。

一直以来，豪盛人秉承“积跬步以至千里”的坚韧精神，他们沿着光明大道，稳健行进，步履坚定。夜深人静时，他们挑灯夜战，铺设城市的明天，缔造居民的福祉。每一次的挖掘、组装、焊接、回填、冲洗、试压直至最后的供水，都是豪盛人心血的结晶。那清澈的水流，就是他们夜以继日努力的见证，静静流淌，滋润着无数家园。

用微笑拉近距离 以真诚感动用户
    （三支部  郭莉） 

微笑，是一股清新的风，是一缕和煦的阳光，是洒向人间的爱意，向世界吐露芬芳的真诚。无论长得美与丑，只要是发自肺腑，平常而自然，也足以使人感到无限的惬意和温馨，微笑服务，这不仅是我们水务人的服务标准，更是深入到我们内心的一种习惯。

面带微笑，轻轻的一声“您好”，拉近了我和用户之间的距离，也开启了我一天的工作模式。我热爱这份工作，更热爱这个岗位，因为它告诉了我谁是最可爱的人，它教会了我该如何帮助别人，它给于了我每天接触许许多多不同用户的机会，它更让我明白了一个人，什么都可以吝啬，千万不可吝啬你的微笑。刚刚在收费岗位的时候，面对凶巴巴的用户，自己只能委屈的在旁哭泣，不知道怎么解决收费过程中遇到的一些棘手的问题，经过多年的经验积累，知道无论用户有多难缠，都要求自己时刻保持着稳定的情绪和笑脸。记得在2022年8月的一天，一位身材高大的壮汉，怒气冲冲的来到我们收费窗口，掏出被拧成如黄豆般大小的水费通知单用力砸向柜台，嘴带粗话、瞪着眼睛吼道：“查查看，我到底欠了多少水费。”眼看客户带着情绪而来，我马上起身，面带微笑并向用户微微鞠躬致意：“您好，先别急，我帮您看一下。”客户再次大声吼道：“你们这个是啥子意思！我用了几百块的水费，要收我几十块的滞纳金，你们公司是穷疯了吗？”他的声音高亢，一边吼叫一边用力拍打玻璃，动静震得整个收费室嗡嗡做响，当时也正值交费高峰期，旁边陆续有用户来查询和缴费，听到这边的动静纷纷侧目。为了尽快了解清楚原因，我礼貌地让客户把通知单给我，而用户有情绪不是很配合，依旧大声吼道：“通知单我不是给你了吗？你不晓得自己看？”看着那张掉在地上被揉成一团的通知单，我默默蹲下捡起，并且用手慢慢平整，在平整通知单的过程中，或许是感受到我的平和与尊重，用户原本怒气冲冲的样子也渐渐缓和，眼神中的愤怒也没有刚来时那么强烈，我快速查询了用户的情况，了解到该用户是因未按时缴费，水费产生了滞纳金，但是现在用户这种情绪，如果只解释公司的政策，不从用户立场出发，结果肯定是激化矛盾。我立即倒了一杯水递给用户，一边微笑一边说：我很理解您现在的心情，这么热的天气，还来缴费，要不您先喝口水坐下来慢慢说，一会您有什么要表达的意见和建议，我会收集并及时反馈给公司领导。听我这么一说，用户坐下来喝了口水，也慢慢平静下来，最后也不那么在意滞纳金的事情，还缴纳了水费和滞纳金。这虽然是一件小事，但足以证明了微笑的魅力，像这样的事情很多很多，每天微笑服务，换来的是客户越来越多的微笑，也拉进了与用户之间的距离，消除芥蒂，让客户满意更能让我们的服务得到认可。

有人用重复、机械、枯燥、乏味八个字描述收费窗口工作，的确，收费久了也难免会产生这些感觉，但我却有自己的感悟--在平凡的岗位上体现服务的真谛，点点滴滴终能汇成泱泱大河，享受为他人服务的快乐。我也在这个岗位上感受到了“用微笑拉进距离，以真诚感动用户”的魅力所在。