9月25日，为进一步提升热线服务能力，市水务公司客户服务部特邀公司水表检定站吴刚同志为热线人员开展水表知识培训，培训内容包括如何通过水表转动情况判别漏水或水表异常、不同口径水表的流量、申请水表检定的办理流程、水表的轮换、止回阀的安装等业务知识。

此次培训使热线人员对水表相关知识有了更深层次的认知，有利于帮助用户更加快捷地解决生活中的用水难题，提高了水务热线办结的及时率。

（客户服务部  王毓）