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5月22日晚上19:50因供电局突发停电,二水厂发生停水事件。接值班人员报告后,公司领导、生技部、二水厂领导和维修人员立即赶往现场。维修人员协助值班员检查高、低压设备状态,防止来电时发生意外事故。同时,根据用水情况,值班长紧急通知城区水厂调配水量。21:00二水厂来电,值班员根据操作规程,逐步恢复供水,21:19恢复全部供水。
在突发停水事件发生后,公司员工了解情况后,积极主动利用微信群、朋友圈、短信、公众号等媒体向市民做好停水原因的宣传解释;二水厂员工熟悉操作规程和应急预案,处置突发事件及时有效,来电后及时恢复了城区供水。
(二水厂 杨雪)